FAQ

Weil wir ehrliche und transparente Preise bevorzugen: Wir erhöhen den Produktpreis nicht, um den Versand „zu verschenken“.

Du zahlst Produkt + tatsächlichen Versand, ohne versteckte Aufschläge.

Mehr Details findest du hier: Versandkosten

Die Kosten hängen vom Gewicht und Volumen der Bestellung ab und können sich ändern, wenn eine andere Tarifstufe erreicht wird.

• Tatsächliches Gewicht: das physische Gewicht.
• Volumengewicht: der Platz, den das Paket einnimmt (manchmal „schwerer“ nach Volumen als nach Kilo).
• Empfindlichkeit: einige Produkte benötigen zusätzlichen Schutz.

Den genauen Betrag siehst du vor der Zahlung im Checkout.

Ja. Aktuell verkaufen und versenden wir in mehr als 15 Länder in Europa.

Du kannst dein Land über das Flaggensymbol oben auf der Website auswählen. Jedes Land hat seine eigene Domain und angepasste Bedingungen.

Nach der Auswahl siehst du die verfügbaren Produkte, Preise und Versandbedingungen für deine Region.

Weil wir mit echten Chancen arbeiten: Abverkäufe, Rückläufer, geöffnete Verpackungen, generalüberholte Ware, kurze Haltbarkeit und mehr.

Wir veröffentlichen nur Produkte, die wir deutlich unter dem üblichen Marktpreis beziehen.

Mehr Infos: Warum so günstig

Auf jeder Produktseite ist der Zustand klar angegeben. Die häufigsten sind:

• Neu (Abverkauf / Überbestand): neu und preisreduziert.
• Generalüberholt: geprüft und voll funktionsfähig, mit Garantie.
• Geöffnete Verpackung: wie neu, mit geöffneter oder beschädigter Verpackung.
• Optischer Mangel: einwandfreie Funktion, sichtbarer Mangel angegeben.
• Beschädigte Verpackung: Produkt einwandfrei, Karton beschädigt.
• Kurze Haltbarkeit: Datum angegeben, hoher Rabatt, keine Überraschungen.

Nein. Optische Mängel sind rein äußerlich. Das Produkt funktioniert einwandfrei und der Zustand wird transparent angegeben.

Das bedeutet, dass das Produkt ein nahes Mindesthaltbarkeits- oder Verfallsdatum hat und deshalb mit höherem Rabatt angeboten wird.

Der Schlüssel ist Transparenz: das Datum ist immer angegeben, damit du informiert kaufen kannst.

Das Datum wird auf der Produktseite angezeigt, wenn es zutrifft (insbesondere bei Lebensmitteln oder Verbrauchsartikeln).

So kannst du entscheiden, ob es für Preis, Menge und Nutzung passt.

Ja, sofern du die Produktinformationen beachtest. Es ist kein „Geheimnis“: Es ist cleveres Einkaufen mit sichtbarem Datum und passendem Rabatt.

Wenn du vor dem Kauf Fragen hast, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne.

Die Garantie hängt vom Zustand und der Kategorie ab, wir bieten jedoch echte Garantien, in der Regel zwischen 12 und 36 Monaten.

Die genaue Garantie ist immer auf der Produktseite angegeben.

Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, um den Kauf zu widerrufen und die Bestellung zurückzusenden, gemäß den Bedingungen.

Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen (entspricht nicht den Erwartungen usw.) können die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sein.

Wenn deine Bestellung ein Problem aufweist, kannst du einfach über dein Kundenkonto einen Fall eröffnen.

Rufe deine Bestellung auf und folge dem Support-Prozess, damit unser Team den Fall prüfen und dir schnell helfen kann.

Bei Bedarf kannst du uns auch unter infoweb@outlet-pc.es schreiben und deine Bestellnummer sowie das Problem angeben.

Unser Ziel ist es, dass du mit echter Sicherheit einkaufst und jedes Anliegen eine klare Lösung erhält.

Weitere Informationen hier: Technischer Support und Probleme

• Karte (Visa / Mastercard) mit 3D-Secure-Verifizierung.
• Apple Pay und Google Pay (Tokenisierung + biometrische Authentifizierung).

Deine Kartendaten werden auf unserer Website nicht gespeichert.

Ja. Zahlungen erfolgen über verschlüsselte Systeme und verstärkte Verifizierung zur Betrugsprävention.

Nein. Bei Outlet PC arbeiten wir mit eigenem Lagerbestand: Wir kaufen Gelegenheiten, lagern sie, bereiten sie vor und versenden aus unseren eigenen Einrichtungen.

Aus echten Chancen: Abverkäufe, Überbestände, gewerbliche Rückläufer, geöffnete Verpackungen, generalüberholte Ware, beschädigte Verpackungen und in einigen Kategorien kurze Haltbarkeit.

Der Zustand wird auf jeder Produktseite klar angegeben.

Weil alles über unsere eigenen Einrichtungen läuft: Wareneingang, Lagerung und Kommissionierung. Diese direkte Kontrolle ermöglicht klare Informationen, kurze Zeiten und einen zuverlässigen Einkauf.

Mehr erfahren: Über uns