Nutzungsbedingungen
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die Eigentümerschaft dieser Website, outlet-pc.es, (nachfolgend "Website") liegt bei: BAREBONE, S.L. (nachfolgend "OUTLET PC"), Steuernummer: B59922104, eingetragen im Handelsregister von Barcelona unter den Registernummern: Band 21491, Blatt 193, Seite B22943, Eintrag 1. Die Kontaktdaten lauten:
Adresse: Ctra. Constantí, Km. 3 TV-7211 43204 Reus Kontakt-E-Mail: infoweb@outlet-pc.es
Dieses Dokument (sowie alle hier erwähnten Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (outlet-pc.es) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen über diese Website (nachfolgend "Bedingungen").
Gemäß diesen Bedingungen gilt die Tätigkeit, die OUTLET PC über die Website ausübt, als:
- Verkauf von Computern, Haushalts- und/oder Küchengeräten.
Durch den einfachen Zugriff auf die Website erhält die Person, die den Zugriff ausführt, den Status eines Benutzers.
Neben dem Lesen dieser Bedingungen vor dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung dieser Webseite, sollte der Benutzer auch das Impressum lesen, einschließlich der Cookie-Richtlinie, der Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzerklärung von OUTLET PC. Durch die Nutzung dieser Webseite oder den Kauf und/oder die Anforderung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über die Webseite erklärt der Benutzer seine Zustimmung zu diesen Bedingungen und zu allem, was zuvor erwähnt wurde. Wenn der Benutzer damit nicht einverstanden ist, sollte er diese Webseite nicht nutzen.
Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu überprüfen, wenn er auf die Website zugreift, navigiert und/oder sie nutzt, da die zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Anforderung von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen maßgeblich sind.
Für alle Fragen, die der Benutzer in Bezug auf die Bedingungen haben könnte, kann er den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.
Die Inhalte der Website outlet-pc.es können gelegentlich vorläufige Informationen über bestimmte Angebote, Dienstleistungen oder Produkte enthalten. Falls die bereitgestellten Informationen nicht den Produktmerkmalen entsprechen, hat der Kunde das Recht, den Kauf ohne Kosten zu stornieren.
2. DER BENUTZER
Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website verleiht dem Benutzer den Status eines Benutzers (nachfolgend einzeln oder zusammen als "Benutzer" bezeichnet). Sobald er die Navigation auf der Website beginnt, akzeptiert er alle hier festgelegten Bedingungen sowie ihre späteren Änderungen, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen, die in jedem Fall verbindlich sind.
Der Benutzer trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:
- Die Nutzung dieser Website ausschließlich für rechtmäßige Anfragen, Käufe oder Erwerbungen.
- Keine gefälschten oder betrügerischen Käufe zu tätigen. Wenn vernünftigerweise angenommen werden kann, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, kann er storniert und den zuständigen Behörden gemeldet werden.
- Bereitstellung von wahrheitsgemäßen und legalen Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).
Der Benutzer erklärt, volljährig zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu haben, Verträge über diese Website abzuschließen. Der Benutzer versteht, dass wir aus Sicherheitsgründen seine Bestellung einseitig ablehnen können. Dies gilt für Bestellungen, die mit Karten außerhalb der EU aufgegeben wurden oder die keine 3Ds-Validierung durchlaufen haben.
Die Website richtet sich an Endverbraucher. OUTLET PC wird seine Konkurrenz nicht bedienen: Wiederverkaufsunternehmen, Wiederverkäufer, Dropshipper oder andere Einheiten, die in irgendeinem Segment mit Outlet PC konkurrieren. OUTLET PC gewährleistet nicht, dass die Website vollständig oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. OUTLET PC lehnt jegliche Haftung ab, die sich aus einem solchen Zugriff ergeben könnte, und garantiert weder Versand noch Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens.
Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit OUTLET PC den Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der auf dieser Website verfügbaren Sprachen abschließen.
OUTLET PC behält sich das Recht vor, den Kauf zu akzeptieren, um die Integrität seiner Dienstleistungen zu schützen und eine positive Erfahrung für alle Benutzer zu gewährleisten. In diesem Sinne behält sich OUTLET PC das Recht vor, das Konto von Benutzern zu sperren, die einen sehr hohen Prozentsatz an offenen Vorfällen in Bezug auf ihre Käufe aufweisen.
Der Benutzer kann eine Überprüfung seines Falls beantragen, indem er die notwendigen Unterlagen oder Argumente zur Überprüfung der Entscheidung vorlegt. OUTLET PC verpflichtet sich, die Anfrage des Benutzers zu überprüfen und innerhalb von 10 Werktagen eine Lösung zu bieten.
Das Konto des Benutzers kann reaktiviert werden, wenn nach der Überprüfung festgestellt wird, dass die offenen Vorfälle nicht auf eine missbräuchliche Nutzung des Dienstes durch den Benutzer zurückzuführen sind oder wenn die Vorfälle zufriedenstellend gelöst wurden.
3. KAUF- ODER ERWERBSVORGANG
Ordentlich registrierte Benutzer können auf der Website über die festgelegten Mittel und Methoden kaufen. Sie müssen den Online-Kauf- oder Erwerbsprozess von outlet-pc.es befolgen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb oder dem endgültigen Einkaufsbereich hinzugefügt werden können. Schließlich klicken sie auf "JETZT KAUFEN".
Der Benutzer muss die angeforderten Informationen in jedem Schritt ausfüllen und/oder überprüfen, obwohl die Daten während des Kaufvorgangs vor der Zahlung geändert werden können.
Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die den Eingang der Bestellung oder Anforderung des Kaufs und/oder der Dienstleistung durch OUTLET PC bestätigt, d. h. die Bestellbestätigung. Ebenso wird er über den Status seiner Bestellung informiert, sobald der Kauf versandt wurde. Diese Informationen können dem Benutzer auch über seinen persönlichen Bereich auf der Website zur Verfügung gestellt werden.
Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail zugesandt wird und gegebenenfalls über seinen persönlichen Bereich auf der Website zur Verfügung steht. Der Benutzer kann auch auf Wunsch eine Papierversion seiner Rechnung erhalten, indem er diese über die auf der Website bereitgestellten Kontaktbereiche oder über die oben genannten Kontaktdaten von OUTLET PC anfordert.
Der Benutzer erklärt, dass er zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte spezifische Verkaufsbedingungen informiert ist, die das betreffende Produkt und/oder die Dienstleistung betreffen und die auf der Website neben der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild des Produkts angezeigt werden. Dies umfasst, jedoch nicht ausschließlich, den Namen, den Preis, die Bestandteile, das Gewicht, die Menge, die Farbe, Produktdetails oder -merkmale, die Art und Weise der Ausführung und/oder die Kosten der Leistungen. Der Benutzer erkennt an, dass die Auftragserteilung oder der materielle Erwerb die vollständige und bedingungslose Akzeptanz der spezifischen Verkaufsbedingungen, die in jedem Fall gelten, darstellt.
Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen, die im Rahmen der auf der Website getätigten Transaktionen erfolgen, können zu Beweiszwecken in den EDV-Aufzeichnungen von OUTLET PC archiviert und aufbewahrt werden, unter Einhaltung angemessener Sicherheitsbedingungen sowie geltender Gesetze und Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sowie der Rechte, die den Benutzern gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website zustehen.
- VERFÜGBARKEIT
Alle Bestellungen, die von OUTLET PC über die Website eingehen, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder dem Fehlen von Umständen oder höherer Gewalt (siehe Klausel neun dieser Bedingungen), die die Lieferung der Produkte und/oder die Erbringung von Dienstleistungen beeinflussen könnten. Falls es Schwierigkeiten bei der Lieferung der Produkte gibt oder keine Produkte vorrätig sind, verpflichtet sich OUTLET PC, den Benutzer zu kontaktieren und jegliche Beträge, die als Zahlung geleistet wurden, zu erstatten. Dies gilt auch in Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.
- PREISE UND ZAHLUNG
Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und beinhalten die Steuern, es sei denn, es besteht aufgrund rechtlicher Anforderungen, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, eine abweichende Regelung, die angewendet wird.
Die Versandkosten sind nicht in den Endpreisen der Produkte enthalten, sondern werden dem Bestellwert bei Auswahl einer Liefermethode hinzugefügt. OUTLET PC bietet Liefer- und/oder Versandservices über Correos Express und MRW an.
Die Website wird dem Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung nicht automatisch zusätzliche Kosten hinzufügen, sondern nur solche, die der Benutzer freiwillig und bewusst ausgewählt hat.
Die Preise können jederzeit geändert werden, aber etwaige Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen oder Einkäufe.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung und gegebenenfalls Finanzierung über Cetelem (vorbehaltlich Genehmigung).
OUTLET PC setzt alle erforderlichen Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Zahlungsdaten zu gewährleisten, die vom Benutzer während der Transaktionen über die Website übermittelt werden. Zu diesem Zweck verwendet die Website ein sicheres SSL-Zahlungssystem (Secure Socket Layer).
Kreditkarten unterliegen einer Überprüfung und Autorisierung durch die ausstellende Bank. Wenn die Bank die Zahlung nicht autorisiert, übernimmt OUTLET PC keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.
Sobald OUTLET PC die Bestellung des Benutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte durchgeführt, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für die Transaktion vorhanden ist. Die Karte wird belastet, wenn dem Benutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Dienstleistung in der vereinbarten Form und gegebenenfalls am vereinbarten Ort zugesandt wird.
- LIEFERUNG
Sofern die physische Lieferung des bestellten Artikels erforderlich ist, erfolgt die Lieferung im folgenden Gebiet: Spanien (Festland und Balearen).
Sofern keine unvorhergesehenen oder außergewöhnlichen Umstände vorliegen oder sich aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Bestätigung des Kaufs genannten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist geliefert, je nach vom Benutzer ausgewählter Versandmethode und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung.
Falls OUTLET PC aus irgendeinem Grund, der ihr zuzurechnen ist, den Liefertermin nicht einhalten kann, wird der Benutzer kontaktiert, um ihn über diese Umstände zu informieren. Der Benutzer kann sich dafür entscheiden, den Kauf zu bestätigen und einen neuen Liefertermin festzulegen, oder die Bestellung mit voller Rückerstattung des gezahlten Preises zu stornieren. In jedem Fall werden Lieferungen nur an Werktagen durchgeführt.
Wenn die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht erfolgen kann, kann die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung, in der er erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.
Falls der Benutzer zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht am Lieferort anwesend sein kann, sollte er sich mit OUTLET PC in Verbindung setzen, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.
Falls 30 Tage seit der Verfügbarkeit der Bestellung für die Lieferung verstrichen sind und die Lieferung nicht erfolgt ist, ohne dass dies OUTLET PC zuzurechnen ist, wird davon ausgegangen, dass der Benutzer den Vertrag kündigen möchte, und der Vertrag wird als aufgelöst betrachtet. Als Folge der Vertragsauflösung werden alle Zahlungen, die vom Benutzer erhalten wurden, zurückerstattet, abzüglich zusätzlicher Kosten für eine Versandart, die der Benutzer freiwillig und bewusst gewählt hat. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum der Auflösung des Vertrags.
Der Benutzer sollte jedoch beachten, dass die mit der Vertragsauflösung verbundenen Transportkosten zusätzlich anfallen können.
Gemäß dem Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (IVA) gelten Bestellungen für Lieferungen und/oder Dienstleistungen als im Anwendungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer liegend, wenn die Lieferadresse sich in Spanien befindet, mit Ausnahme von Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem jeweils geltenden Gesetz je nach betreffendem Artikel.
- TECHNISCHE MÖGLICHKEITEN ZUR KORREKTUR VON FEHLERN
Der Benutzer wird darauf hingewiesen, dass er im Falle der Feststellung eines Fehlers bei der Eingabe von Daten, die zur Bearbeitung seiner Bestellanfrage auf der Website erforderlich sind, diese Daten ändern kann, indem er sich über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten an OUTLET PC wendet. Alternativ können diese Informationen vom Benutzer über seinen persönlichen Anmeldebereich auf der Website korrigiert werden.
In jedem Fall hat der Benutzer vor dem Klick auf "JETZT BEZAHLEN" Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Einkaufswagen, in dem seine Bestellanfragen erfasst werden, und kann Änderungen vornehmen.
Der Benutzer wird auch darauf hingewiesen, dass er die Nota Legal und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen konsultieren sollte, insbesondere die Datenschutzrichtlinie, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte (LOPDGDD) ausüben kann.
- RÜCKGABEN
Im Falle des Kaufs von Produkten über die Website des Anbieters hat die Nutzerin bestimmte Rechte, wie im Folgenden aufgeführt und beschrieben:
Widerrufsrecht
Die Nutzerin, als Verbraucherin, tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Kauf zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem die Nutzerin oder ein von ihr bevollmächtigter Dritter, nicht der Beförderer, den physischen Besitz der über die Website von OUTLET PC erworbenen Waren erlangt hat. Falls die Waren, die ihre Bestellung ausmachen, getrennt geliefert werden, endet die Frist von 14 Kalendertagen am Tag, an dem die Nutzerin oder ein von ihr bevollmächtigter Dritter, nicht der Beförderer, den physischen Besitz der letzten dieser Waren erlangt hat. Im Fall eines Dienstleistungsvertrags endet die Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss die Nutzerin ihre Entscheidung OUTLET PC mitteilen, indem sie eine Anfrage über ihr Profil auf der Website initiiert oder das vorgesehene Widerrufsformular verwendet.
Die Nutzerin muss ihre Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar und eindeutig zum Ausdruck bringen, unabhängig von der gewählten Kommunikationsmethode. Die Nutzerin kann jedoch das von OUTLET PC bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das dieser Klausel als Anhang beigefügt ist. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht verpflichtend.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass die eindeutige Widerrufserklärung vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.
Im Falle eines Widerrufs wird OUTLET PC alle erhaltenen Zahlungen an die Nutzerin zurückerstatten, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart als der angebotenen kostengünstigsten Art auf der Website entstanden sind), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem OUTLET PC über den Widerruf der Nutzerin informiert wurde.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die von der Nutzerin für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Für die Nutzerin entstehen durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten. OUTLET PC kann jedoch die Rückerstattung verweigern, bis die Produkte oder Artikel zurückgesandt wurden oder bis die Nutzerin einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Nutzerin kann die Produkte an folgende Adresse zurücksenden:
Adresse: Ctra. Constantí, Km. 3 TV-7211 43204 Reus Kontakt-E-Mail: infoweb@outlet-pc.es
Die Nutzerin muss die Produkte ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie OUTLET PC über ihren Widerruf informiert hat, zurücksenden.
Die Nutzerin erkennt an, dass sie die direkten Kosten der Rücksendung (Transport, Lieferung) der Waren selbst tragen muss, sofern solche Kosten anfallen. Darüber hinaus ist die Nutzerin für eine Wertminderung der Produkte verantwortlich, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
Die Nutzerin ist sich bewusst, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie im Artikel 103 des Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November über den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen festgelegt. Beispiele hierfür sind personalisierte Produkte, Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können, CDs/DVDs mit Musik oder Videos, Software jeglicher Art, Speichermedien, Computerkomponenten wie Grafikkarten, Festplatten, CPUs und Hauptplatinen ohne Originalverpackung, wie sie ab Werk versiegelt ist, Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung geöffnet wurden, wie Küchenutensilien, Pfannen, Haushaltswaren im Allgemeinen. Alle Produkte, die direkten Kontakt mit bestimmten Körperteilen erfordern, wie zum Beispiel In-Ear-Kopfhörer, Haarglätter, Epiliergeräte oder Produkte zur persönlichen Pflege. Produkte, die für eine feste Installation geeignet sind und die für die Installation modifiziert wurden (Öfen, Kochfelder, Mikrowellen, Waschmaschinen).
Gleiches gilt für die Erbringung einer Dienstleistung, die die Nutzerin auf dieser Website möglicherweise in Anspruch nimmt. Gemäß dem genannten Gesetz hat die Nutzerin kein Widerrufsrecht, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig erfolgt ist oder mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucherin und Nutzerin begonnen wurde und sie anerkennt, dass sie sich bewusst ist, dass sie ihr Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag von OUTLET PC vollständig erfüllt wurde.
In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über die reine Öffnung hinaus verwendet wurde, wenn die Produkte nicht in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden, oder wenn sie nach der Lieferung Schäden erlitten haben.
Darüber hinaus müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Im Falle fehlender Originalverpackung des Produkts muss das Produkt an den offiziellen Kundendienst des Herstellers geschickt werden.
Unter folgendem Link finden Sie das Muster-Widerrufsformular:
Um den Widerruf durchzuführen, folgen Sie den Schritten unter dem folgenden Link: https://outlet-pc.es/content/43-soporte und geben Sie bei der Rücksendung den Grund für den Widerruf des Kaufs an.
Rückgabe defekter Produkte oder falscher Lieferung
Dies betrifft alle Fälle, in denen die Nutzerin der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den im Vertrag oder in der Bestellung festgelegten Anforderungen entspricht. In diesem Fall muss die Nutzerin OUTLET PC unverzüglich kontaktieren und ihr die bestehende Unzufriedenheit (Mangel/Fehler) auf demselben Kommunikationsweg oder unter Verwendung der oben genannten Kontaktdaten mitteilen (Widerrufsrecht).
Die Nutzerin wird dann darüber informiert, wie sie die Produkte zurücksenden kann, und nach der Rücksendung werden die Produkte überprüft. Die Nutzerin wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz erfolgt.
Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass eine Rückerstattung oder ein Ersatz für den nicht konformen Artikel erfolgt.
Der Betrag für zurückgesandte Produkte, die tatsächlich aufgrund eines Mangels zurückgesandt werden, wird vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die der Nutzerin für die Rücksendung entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die von der Nutzerin für den Kauf verwendet wurde.
Unbeschadet der Rechte, die der Nutzerin als Verbraucherin und Nutzerin nach geltendem Recht zustehen, genießt die Nutzerin als Verbraucherin und Nutzerin Garantien für die über diese Website erworbenen Produkte gemäß den rechtlich festgelegten Bedingungen für jeden Produkttyp, wobei OUTLET PC für Mängelhaftung innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts haftet, wie vom Hersteller, der Marke oder OUTLET PC angeboten wird (direkt im Verkaufspunkt, an dem das Produkt erworben wurde, nachfragen, um die gewährte Garantie zu erfahren).
Produkte aus Liquidationen: 2 Jahre Garantie direkt vom Hersteller. Wenn der Hersteller operativ nicht mehr existiert, übernimmt OUTLET PC die Garantie für das Produkt.
Produkte mit ästhetischen Mängeln, beschädigter Verpackung oder wiederaufbereitete Produkte: 1 Jahr Garantie, in einigen Fällen wird eine Garantie von 2 Jahren angeboten, obwohl das Produkt wiederaufbereitet wurde.
In diesem Sinne gilt, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen, solange sie der von OUTLET PC gegebenen Beschreibung entsprechen und die darin angegebenen Eigenschaften aufweisen, für die normale Verwendung von Produkten gleicher Art geeignet sind und die gewöhnliche Qualität und Leistungsfähigkeit von Produkten gleicher Art aufweisen, die für diese Art von Produkten normalerweise zu erwarten sind. Wenn dies bei den an die Nutzerin gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss sie gemäß dem Abschnitt "Rückgabe defekter Produkte oder falscher Lieferung" vorgehen. Bei einigen der auf der Website angebotenen Produkte können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten, die auf die Art des verwendeten Materials zurückzuführen sind und daher Teil des individuellen Erscheinungsbildes des Produkts sind und keinen Mangel darstellen.
- HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Sofern nicht gesetzlich anders festgelegt, übernimmt OUTLET PC keine Verantwortung für folgende Verluste, unabhängig von ihrer Ursache:
- Verluste, die nicht auf einen Verstoß von ihrer Seite zurückzuführen sind;
- Geschäftsverluste (einschließlich entgangenem Gewinn, Umsatzverlusten, Verlust von Verträgen, erwarteten Einsparungen, Datenverlust, Verlust des Firmenwerts oder entstandene unnötige Kosten) oder
- jegliche anderen indirekten Verluste, die von beiden Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
Darüber hinaus beschränkt OUTLET PC ihre Haftung auch in folgenden Fällen:
- OUTLET PC bemüht sich, eine genaue Darstellung des Produkts auf der Website bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für geringfügige Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die auf Bildschirmauflösung, verwendeten Browsereinstellungen oder ähnlichen Problemen beruhen.
- OUTLET PC bemüht sich, den reibungslosen Versand des bestellten Produkts durch das Transportunternehmen sicherzustellen. Sie haftet jedoch nicht für Schäden, die durch einen fehlerhaften Transport, insbesondere durch Streiks, Straßensperren und andere branchenübliche Probleme, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstählen des Produkts führen, entstehen.
- Technische Ausfälle, die auf zufällige oder andere Umstände zurückzuführen sind und einen ordnungsgemäßen Betrieb des Internetdienstes beeinträchtigen. Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen, die die Nutzung des Dienstes verhindern. OUTLET PC stellt alle zumutbaren Mittel bereit, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen. Sie ist jedoch von Umständen befreit, die nicht zu vertreten sind, wie höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse.
- OUTLET PC übernimmt keine Verantwortung für den unsachgemäßen Gebrauch und/oder den Verschleiß der Produkte durch die Nutzerin. Gleichzeitig ist OUTLET PC nicht verantwortlich für eine fehlerhafte Rücksendung, die von der Nutzerin durchgeführt wurde. Es liegt in der Verantwortung der Nutzerin, das richtige Produkt zurückzusenden.
- OUTLET PC ist weder direkt noch indirekt für die Dienstleistungen, Informationen, Inhalte, Aussagen und Äußerungen verantwortlich, die von Zahlungs- und Buchungsmanagern auf der Website outlet-pc.es bereitgestellt werden. Jeder Anbieter ist für seine Verwaltung gegenüber dem Verbraucher, der Verwaltung und Dritten verantwortlich.
- Bei Informationen zu Veranstaltungen und Nachrichten liegt die Verantwortung jederzeit bei den Informationsquellen für diese Ereignisse. Der Kunde versteht, dass OUTLET PC lediglich ein Vermittler zwischen ihm und den Informationsquellen ist, wenn es um Dokumente, Nachrichten und Veranstaltungen geht, die die Verantwortung Dritter betreffen.
- Im Allgemeinen haftet OUTLET PC nicht für eine Verletzung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, d. h. aufgrund höherer Gewalt. In einem solchen Fall werden die Verpflichtungen für die Dauer des anhaltenden Ereignisses hören auf, zu gelten, und OUTLET PC hat eine Fristverlängerung zur Erfüllung der Verpflichtungen für einen Zeitraum, der dem Zeitraum des höheren Gewaltereignisses entspricht. OUTLET PC wird alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz höherer Gewalt zu erfüllen.
- GEISTIGES UND INDUSTRIELLES EIGENTUM
Die Website ist durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt. Dazu gehören unter anderem, aber nicht ausschließlich, Inhalte, grafisches Design, Quellcode, Logos, Texte, Grafiken, Illustrationen, Fotografien und andere Elemente, die auf der Website erscheinen. Daher erkennt die Nutzerin an, dass die Vervielfältigung, Verbreitung, Vermarktung, Umwandlung und im Allgemeinen jede Form der Nutzung, auf welche Weise auch immer, von ganz oder teilweise Teilen der Website eine Verletzung der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von OUTLET PC oder des Rechteinhabers darstellt, es sei denn, die Nutzerin hätte zuvor ausdrückliche Genehmigung erhalten.
Jede Verwendung, die nicht OUTLET PC betrifft, einschließlich Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung, Übertragung, Neuveröffentlichung, Bearbeitung oder Darstellung jeglicher Elemente davon, ist strengstens untersagt, sofern keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von OUTLET PC vorliegt.
Die Nutzerin darf das geistige und gewerbliche Eigentum nicht modifizieren oder verwenden, wenn dadurch ein Schaden für OUTLET PC entsteht.
OUTLET PC wird Schadensersatzansprüche aufgrund der unbefugten Nutzung ihres geistigen und gewerblichen Eigentums durch Dritte geltend machen.
OUTLET PC gewährt keine Lizenz oder Genehmigung jeglicher Art für ihre geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte oder für andere Rechte oder Eigentum, die mit der Website, den Dienstleistungen oder Inhalten zusammenhängen.
- SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION UND BENACHRICHTIGUNGEN
Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich die Nutzerin damit einverstanden, dass die meisten Kommunikationen mit OUTLET PC elektronisch erfolgen (per E-Mail oder durch Mitteilungen auf der Website).
Zu Vertragszwecken stimmt die Nutzerin der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationswegs zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die OUTLET PC elektronisch sendet, die gesetzlichen Anforderungen für schriftliche Dokumente erfüllen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte der Nutzerin.
Die Nutzerin kann Mitteilungen an OUTLET PC über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten senden und ggf. über die Kontaktbereiche der Website kommunizieren.
Ebenso kann OUTLET PC die Nutzerin per E-Mail oder an die angegebene Postanschrift kontaktieren und benachrichtigen, sofern nicht anders vereinbart.
- VERZICHT
Ein Verzicht von OUTLET PC auf ein bestimmtes Recht oder Rechtsmittel oder das Unterlassen von OUTLET PC, die strikte Erfüllung einer der Verpflichtungen der Nutzerin zu verlangen, stellt weder einen Verzicht auf andere Rechte oder Rechtsmittel aus einem Vertrag oder den Bedingungen dar, noch befreit es die Nutzerin von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen.
Ein Verzicht von OUTLET PC auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsmittel aus einem Vertrag wird nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht festgelegt und schriftlich von OUTLET PC mitgeteilt wird.
- NICHTIGKEIT
Sollten eine oder mehrere der vorliegenden Bedingungen durch einen rechtskräftigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln hiervon unberührt und bleiben in Kraft.
- VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG
Diese Bedingungen und alle in ihnen ausdrücklich genannten Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung zwischen der Nutzerin und OUTLET PC in Bezug auf den Gegenstand des Kaufvertrags und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen oder Zusagen zwischen den Parteien.
Die Nutzerin und OUTLET PC erklären, dass sie einem Vertrag zugestimmt haben, ohne auf Erklärungen oder Zusagen der anderen Partei vertraut zu haben, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben.
- DATENSCHUTZ
Die personenbezogenen Informationen oder Daten, die die Nutzerin OUTLET PC im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie (sofern in den rechtlichen Hinweisen und Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthalten) behandelt. Durch den Zugriff, die Nutzung und/oder das Surfen auf der Website willigt die Nutzerin in die Verarbeitung dieser Informationen und Daten ein und erklärt, dass alle von ihr bereitgestellten Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind.
- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Der Zugriff, das Surfen und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Kaufverträge über Produkte auf dieser Website unterliegen dem spanischen Recht.
Etwaige Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugriff, dem Surfen und/oder der Nutzung der Website oder aus der Auslegung und Durchführung dieser Bedingungen oder aus den Verkaufsverträgen zwischen OUTLET PC und der Nutzerin ergeben oder damit in Verbindung stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte.
- BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Die Nutzerin kann Beschwerden, Reklamationen oder sonstige Kommentare an OUTLET PC über die zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten (Allgemeine Informationen) senden.
Darüber hinaus stellt OUTLET PC offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer zur Verfügung, die diese jederzeit bei OUTLET PC über die zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten (Allgemeine Informationen) anfordern können.
Informationen für den Käufer über die Plattform zur Online-Streitbeilegung @E-commerce.
Falls aus diesem Kaufvertrag zwischen OUTLET PC und der Nutzerin ein Streitfall entsteht, kann die Nutzerin als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten beantragen. Dieses Verfahren kann über die folgende Website erreicht werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.